可以退費，但計算方式不同。若您終止契約，業者在計算退費時，會扣除「已使用」或「已拆封」的影音課程、書籍教材金額。因此，若您尚未拆封或使用這些教材，業者不得扣除該部分費用。建議您在終止契約時，明確告知業者哪些教材尚未拆封，並要求業者提供扣款明細，以確保退費金額計算正確。
婚友社的影音課程或教材，原則上是可以退費的，但退費金額會依據你是否已經使用或拆封來計算。
當你決定終止與婚友社的契約，業者在計算退費時，會把已經被你「使用」或「拆封」的影音課程、書籍教材的價值扣掉。也就是說，如果你買了課程或教材，但都還沒打開來看、沒翻過書，那這部分的費用是不能被扣除的，業者應該全額退還。申請退費時，你需要向婚友社提出終止契約的書面申請，並清楚列出哪些教材你還沒拆封或使用過，要求業者提供詳細的退費計算明細。
實際操作時，最關鍵的是要把握時間點，在還沒開始使用或拆封教材前就提出退費申請。準備好當初購買課程或教材的契約書、收據，以及你寫好的終止契約申請書。在申請時，務必請業者當場確認你提出的「未拆封、未使用」教材，並請他們在退費明細上載明扣款項目和金額，這樣才能確保退費金額的計算是公平合理的。
很多人會誤以為只要是影音課程或教材，一旦購買就不能退費，這是錯誤的觀念。只要符合「未拆封、未使用」的條件，業者就不能以此為由拒絕退費。另外，有些業者可能會用「已拆封但未使用」來混淆視聽，這時候你需要釐清「拆封」和「使用」的定義，通常「使用」是指實際觀看課程內容或閱讀教材。
如果遇到婚友社不願退費或計算方式有爭議，你可以向消費者保護處申訴，或是撥打1950消費者服務專線尋求協助。他們會提供你專業的諮詢和處理管道。