為確保獨居長者安全,政府推動「緊急通報系統」,通常是透過居家安全聯絡網或緊急救援服務。部分縣市政府提供免費或補助安裝緊急求助設備(如手環、吊飾按鈕),長者按下按鈕後,可立即聯繫預設的緊急聯絡人、社區關懷據點或直撥119。申請資格通常為設籍本國、年滿70歲以上(部分縣市為65歲以上)且獨居、行動不便或有潛在安全風險的長者。申請流程可向戶籍所在地之縣市政府社會局(處)、區公所或長期照顧管理中心提出申請,或撥打1966長照專線諮詢。 (資訊適用於2025年)。
家裡長輩獨自居住,萬一發生緊急狀況,政府有「緊急通報系統」可以申請,能即時求援。
這個系統主要有兩種方式:居家安全聯絡網或緊急救援服務。最常見的是申請緊急求助設備,像是手環或吊飾按鈕。長輩只要隨身攜帶,萬一發生意外,像是跌倒、身體不適,按下按鈕,就能立刻通知預設的緊急聯絡人(家人、朋友)、社區關懷據點,或是直接撥打119求救。申請資格通常是設籍台灣、年滿70歲(有些縣市放寬到65歲)且獨居、行動比較不方便,或是家裡有其他潛在安全風險的長輩。申請時,需要準備長輩的身分證、戶口名簿,以及醫師診斷證明(如果行動不便或有特定健康狀況的話),有些地方可能還需要長輩的同意書。
實際申請時,建議先打電話去戶籍所在地的縣市政府社會局(處)或區公所詢問。他們會告知詳細的申請流程和需要的文件。如果長輩有申請長照服務,也可以透過長照個管師來協助申請。有些縣市政府會提供免費或補助安裝設備的方案,但也有部分是需要自行負擔部分費用的,申請前務必問清楚。設備安裝後,一定要和長輩一起測試操作幾次,確保他們知道怎麼使用,並且設定好正確的聯絡人資訊。
很多人會以為這個系統是24小時都有人監聽,但其實大部分是透過長輩自己按下按鈕後,系統才會啟動通知。所以,平常還是要多關心長輩,建立良好的溝通管道。另外,有些設備需要定期充電或更換電池,要提醒長輩或家人注意維護。還有,如果長輩搬家或聯絡人資訊有變動,記得要及時更新系統資料。
如果你想申請,可以向戶籍所在地的縣市政府社會局(處)、區公所或長期照顧管理中心提出申請。如果不知道該找哪個單位,可以直接撥打「1966長照專線」,他們會提供你最正確的諮詢和轉介服務。這個系統的資訊是根據2025年的情況,但各縣市的規定可能略有差異,所以還是以當地政府公告為主。