若您發現幼兒園收取的費用與政府備查的公告數額不符，請採取以下行動：
1. 保留證據：請務必保留您的繳費收據、收費明細表等相關文件。
2. 投訴管道：請直接向該幼兒園所在地的「直轄市、縣市政府教育局（處）」反映。
政府會依據您提供的資料進行稽查，核對系統資料。若查證屬實，園所將面臨 6 萬元至 30 萬元罰鍰，並被要求限期退還超收費用給家長，同時政府會持續監督該園所直到改善為止。
幼兒園收費跟公告不一樣，可以直接找你家小孩讀的幼兒園所在地的縣市政府教育局（處）申訴。
如果發現幼兒園收的錢比政府公告的還要多，別擔心，這是可以處理的。首先，最重要的一步是「保留證據」。這包括你繳費時拿到的收據、幼兒園提供的收費明細表，任何跟錢有關的文件都要收好，這是你申訴的關鍵依據。這些文件能證明你實際繳了多少錢，以及跟政府核定的收費標準有落差。
實際操作時，你得先確認幼兒園的收費標準。通常，幼兒園會在明顯的地方公告收費項目和金額，或是提供家長一份收費說明。如果手邊沒有，可以直接向幼兒園索取。接著，把手邊的繳費收據和幼兒園的公告收費標準做個比對。一旦發現有超收的情況，就立刻打電話或親自到你家小孩就讀的縣市政府教育局（處）洽詢。他們會請你提供相關資料，並啟動調查。
很多人會以為只要口頭反應就好，但這樣很難有後續追蹤。務必將所有相關文件都拍照或影印留存。另外，有些家長會覺得申訴很麻煩，或是擔心會不會被幼兒園知道而影響小孩受教權。但其實政府在處理這類申訴時，都會盡量保護家長的隱私，並依法處理。如果幼兒園確實超收，會面臨罰款，並被要求退還多收的費用，政府也會持續追蹤改善。
你可以直接撥打你家小孩就讀的縣市政府教育局（處）的電話，或是上他們的官方網站查詢「幼兒園收費」相關的申訴管道。例如，如果你家在台北市，就找台北市政府教育局；在高雄市，就找高雄市政府教育局。他們網站上通常會有聯絡電話、地址，甚至線上申訴的表單，讓你更方便提出申訴。