若您忘記手機條碼或有相關載具管理問題，可透過以下管道查詢：
1. 財政部電子發票整合服務平台網站：https://einvoice.nat.gov.tw/
2. 撥打24小時電子發票服務電話：0800-521-988
3. 若是關於統一發票兌獎APP的問題，可撥打24小時客服專線：4128282（手機請加02）。
建議平時將手機條碼截圖存於手機相簿，或將條碼列印出來隨身攜帶，消費時主動出示即可儲存雲端發票。
手機條碼載具遺失或忘記，別擔心，有幾種方法可以找回來，或是重新申請。
手機條碼載具就像是你的雲端發票存摺，消費時店家掃描這個條碼，發票就會存在裡面，不用再拿一堆紙本發票。申請手機條碼很簡單，只要到財政部電子發票整合服務平台的網站，用手機門號和簡訊驗證就可以申請，不需要帶什麼證件，非常方便。
以後去商店消費，結帳時主動跟店員說要用手機條碼載具，把手機條碼秀給他掃描就好。建議你平常就把手機條碼截圖存在手機相簿裡，或是印出來放在皮夾裡，這樣就算手機沒網路，也能順利儲存雲端發票。如果真的忘記手機條碼長什麼樣子，或是遇到載具管理上的問題，可以透過以下管道查詢。
很多人以為手機條碼申請一次就不能改，或是忘記了就沒辦法了。其實手機條碼是可以修改的，如果擔心條碼被盜用，也可以到財政部電子發票整合服務平台網站去修改。另外，統一發票兌獎APP裡也有載具管理的功能，可以綁定手機條碼，方便查詢和兌獎。
若你忘記手機條碼或有相關載具管理問題，可以到財政部電子發票整合服務平台網站（https://einvoice.nat.gov.tw/）查詢。如果需要電話協助，可以撥打24小時的電子發票服務電話：0800-521-988。若是關於統一發票兌獎APP的問題，則可撥打24小時客服專線：4128282（手機請加02）。