物流
假包裹 / 假海關詐騙
這種詐騙是利用你以為有包裹要收，或是你的包裹有問題來騙你。騙子會假冒成快遞公司或海關，說你的包裹裡有違禁品、需要補稅，或是包裹被扣押了。接著，他們會要求你點擊連結、提供個資、匯款繳納費用，甚至要求你下載奇怪的APP，最後你的錢財或個資就被騙走了。
🎭 常見手法
- 傳送釣魚簡訊或Email，謊稱包裹異常，引導點擊不明連結。
- 假冒快遞客服，謊稱包裹有問題，要求提供個資或付款。
- 聲稱包裹內有違禁品或需補稅，要求匯款至指定帳戶。
- 要求下載不明APP，以便「追蹤」或「處理」包裹。
- 透過電話或通訊軟體，假冒海關人員，恐嚇你的包裹被扣押。
⚠️ 辨識信號
- 收到非預期的包裹通知簡訊或Email。
- 要求你點擊不明連結來處理包裹。
- 要求提供身分證字號、銀行帳號、信用卡號等敏感個資。
- 要求你以匯款、轉帳或購買點數等方式支付費用。
- 對方語氣急促，不斷催促你立即處理。
- 要求你下載來路不明的APP或軟體。
📖 真實案例
李小姐某天收到一封簡訊，聲稱她的包裹被海關查獲，內有毒品，需立即聯繫「海關專員」處理。她嚇壞了，立刻回撥簡訊提供的號碼。對方自稱是海關人員，要求她下載一個「海關查驗APP」，並提供銀行帳號、密碼以便「凍結」包裹。李小姐照做後，發現帳戶裡的十萬元積蓄不翼而飛，才驚覺受騙。
🆘 已經被騙怎麼辦（受害 SOP）
- 立即撥打165反詐騙諮詢專線求助。
- 若已匯款，立刻聯繫你的銀行，請求止付。
- 保留所有與詐騙集團的對話紀錄、匯款證明等證據。
- 盡快到就近的警察局報案，製作筆錄。
- 更改所有可能外洩的帳號密碼，並留意帳戶動態。
📞 165 反詐騙諮詢專線（24 小時）
懷疑被騙或需協助先撥 165，警方會引導後續通報、止付、立案流程
🛡️ 日常防範
- 不隨意點擊不明簡訊或Email中的連結。
- 收到包裹通知，應主動透過官方管道查詢，而非回撥陌生電話。
- 不輕易提供個人敏感資料，如身分證、銀行帳號、密碼等。
- 不下載來路不明的APP，特別是要求權限過高的應用程式。
- 接到可疑電話，可先掛斷，再查證對方身分。
📮 通報管道
若不幸受騙，請立即撥打165反詐騙諮詢專線尋求協助，並向你的往來銀行請求止付。同時，請攜帶相關證據（如對話紀錄、匯款證明）至就近的警察局報案，製作詳細筆錄，以便後續追查。