金管會查獲合庫銀行自民國104年至113年間處理信用卡疑義帳款案件時，計有6,334件未及時向國際信用卡組織提出退款請求，造成銀行損失約1億164萬元。金管會認定該行在疑義帳款流程、文件保存、內部稽核、會計帳務及員工輪調等內控制度建立與執行上有重大缺失，違反銀行法及相關內控規定，因此裁罰1,200萬

• 合庫銀行於104年至113年間有6,334件信用卡疑義帳款未即時提出退款請求，造成約1億164萬元損失。
• 金管會認定合庫未完善建立及確實執行內部控制制度，涉及作業流程、時效控管、文件保存、稽核、帳務處理及人員輪調等缺失。
• 金管會依銀行法裁罰合庫銀行1,200萬元，並予以糾正。